Basta aceder à página inicial da SciencePool e em seguida digitar no campo de pesquisa abaixo ilustrado, a disciplina, o curso e instituição que pretendes. Por exemplo: "termodinâmica civil feup" ou simplesmente "matemática 12". Em alternativa, podes optar pela pesquisa avançada. Na pesquisa avançada podes, por exemplo, procurar por todas as disciplinas do teu curso. Dica: para saberes quais as disciplinas do secundário disponíveis, coloca "Secundário" no campo da Instituição.

Sim, é sempre possível pedir uma nova disciplina. Podes fazê-lo aqui.

Estamos sempre a ampliar a lista de disciplinas nas nossas bases de dados. Se a disciplina aparece, em princípio, ele poderá ser lecionada pela SciencePool. No entanto é aconselhável contactar através deste formulário e indicar a disciplina que pretende.

Sim. Se o horário que pretendes não está disponível no momento, podes contactar-nos e faremos o que estiver ao nosso alcance para disponibilizar esse horário.

Sim. Um aluno pode pedir para ter explicações a várias disciplinas no mesmo semestre ou ano. O aluno regular da SciencePool, pode, mesmo, ter aulas a duas disciplinas distintas na mesma hora!

De momento o valor do preço por hora de explicação é invariável. A noção de "pacote de aulas", não se aplica.

Num futuro próximo, implementaremos a possibilidade de fazer a marcação automática semanal de aulas. Por agora, para se comprar várias aulas, é necessário fazê-lo manualmente, uma de cada vez. No entanto, pode-se comprar várias aulas no mesmo dia.

A data ou horário de uma explicação pode ser modificada, desde que, com um mínimo de 24h de antecedência do começo da explicação programada e caso haja disponibilidade. Para tal basta efetuar o pedido aqui, indicando a hora e data pretendida da aula de substituição. Se não houver disponibilidade, o aluno pode escolher se pretende manter a hora ou cancelar a explicação. Não haverá direito a alteração da hora e data da explicação nem a reembolso parcial ou integral da explicação, caso o pedido seja efetuado com menos de 24h de antecedência do começo da explicação programada.

Toda explicação pode ser cancelada, desde que, com um mínimo de 24h de antecedência do começo da explicação programada. Para tal basta efetuar o pedido aqui, indicando o IBAN para o qual o reembolso total será realizado. O montante estará disponível na sua conta bancária dentro de 3 a 5 dias úteis. Não haverá direito a reembolso caso o pedido seja efetuado com menos de 24h de antecedência do começo da explicação programada.

Sim. A fatura-recibo que a SciencePool emite no final de cada explicação é dedutível no IRS. O Fisco aceita 30% em gastos com a educação, com o limite de 800 euros para todo o agregado.

A pensar na simplicidade e segurança, optamos por incluir apenas o pagamento via MB WAY. Assim, para efetuar o pagamento basta introduzires o número de telemóvel associado à tua conta MB WAY.

No ato da compra de uma aula a 2 ou mais pessoas, o pagamento é efetuado por uma única pessoa ou entidade. No entanto, será entregue a cada aluno, uma fatura-recibo com o valor correspondente.

Sim, é possível e obrigatório. Tal como explicado no item anterior, cada aluno recebe uma fatura-recibo relativo ao valor que esse aluno tem a pagar pela explicação.

No momento da compra é apresentado um quadro com o valor total a pagar pela explicação. No exemplo acima, pretende-se efetuar a compra de uma explicação de 2 horas para 3 alunos da disciplina "Matemática B". O preço por hora da explicação de 12º ano é de 15,00 EUR. Como a duração da aula pretendida é de 2h, cada aluno terá de pagar 2 x 15,00 = 30,00 EUR. Os 3 alunos, totalizarão 3 x 30,00 = 90,00 EUR.

Não. Os preços das explicações dependem apenas da duração, disciplina e número de alunos.

Qualquer falha na rede ou problemas de comunicação, da responsabilidade da SciencePool, é rapidamente detetada. Normalmente, faz-se o restauro da ligação em boas condições sem demoras e sem prejuízo da aula. No caso de não ser possível assegurar uma boa ligação, a SciencePool entra em contacto com o aluno e, este pode optar por reagendar a aula ou cancelá-la. No caso do aluno optar pelo cancelamento, ser-lhe-á pedido o IBAN para o qual o reembolso total será realizado. O montante estará disponível na sua conta bancária dentro de 3 a 5 dias úteis. Caso existam os problemas na comunicação advenham do aparelho ou rede do aluno, a SciencePool tentará ajudar o aluno a restabelecer uma boa ligação. Se, por algum motivo, não for possível, a SciencePool reserva-se o direito de adiar a aula para um momento conveniente ao professor e ao aluno, a ser acordado entre ambos, ou de dar a aula como encerrada, sem direito a reembolso.

Não. Nas aulas online, a câmara do(s) aluno(s) deverá estar a funcionar corretamente. O(s) aluno(s) não deve usar filtros ou imagens de fundo. As imagens transmitidas pelo(s) aluno(s) deve ser tão naturais quanto possível.

Para modificares a tua senha de acesso, simplesmente efetua o login e, nessa janela de login que surge, seleciona a ligação "Esqueceste a senha?".